加强规范化管理，竭诚为经纪人服务
——赤峰市经纪人协会喀喇沁旗分会
赤峰市经纪人协会喀喇沁旗分会成立以来，认真遵守赤峰市经纪人协会《章程》及其他规定，在赤峰市经纪人协会和喀喇沁旗委、政府的统一领导、管理、监督及相关部门的支持下，认真贯彻落实赤峰市人民政府办公厅《关于加强完善经纪人管理工作的通知》（[2011]220号）和赤峰市工商局《关于进一步加强经纪人管理工作的意见》（[2012]27号）文件精神，围绕协会宗旨，结合喀喇沁旗实际，主要做了以下几个方面的工作：
一、实现规范化管理，使分会工作扎实有效运转。
（一）、健全了经纪人分会组织体系。喀喇沁旗经纪人分会经过换届，建立了由旗工商局分管局长为分会会长、市场股股长为秘书长的新一届分会组织，同时，在4个乡镇分别建立了以工商所所长为理事长、各村村委会主任或党支部书记为理事会成员的经纪人乡村理事会。旗、乡、村经纪人工作网基本形成，经纪人工作上下贯通，有条不紊。
（二）、建立健全了各项规章制度。喀喇沁旗分会在严格遵守市协会各项规定的同时，建立健全了分会的《分会自身建设准则》、《财务管理制度》、《经纪人培训制度》、《档案管理制度》、《分工负责制度》、《经纪人登记年检制度》、《会员联系制度》、《工作人员岗位职责》等各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依。
（二）、强化档案管理。喀喇沁旗分会注重基础建设，加强了经纪人档案管理。首先在全旗进行了调查摸底，对全旗经纪人全部进行重新统计登记，然后分乡镇进行归类建档。经纪人档案实行电子和纸质双重管理，对经纪人的基本情况、执业经历、经纪业绩、学习培训、年检评审等信息进行详细记载，为经纪人信用评级积累数据。
通过规范化管理实现了工作常态化，行为制度化，办事流程化，档案管理标准化，会员信息数据化。现在分会呈现出机构健全、人员得力、管理严格、运转高效、服务优良的喜人局面，为全旗经纪人事业发展奠定了良好的基础。
、 二、加强对经纪人的培训，提高经纪人素质。
针对经纪执业人员素质偏低，掌握的信息量少；法律知识少，法律意识不强，合同意识及合同能力弱等问题，有计划的开展了经纪人培训活动。2012年先后举办了两次经纪人培训班，共培训经纪人120多人次。由分会副会长优秀讲师吕万和聘请旗委党校的2名高级讲师为经纪人进行了基础知识、法律法规、合同规范、市场营销、职业道德及实践与技巧等方面的培训。新发展的49名会员考试及格并符合经纪人条件获得了市工商局和市经纪人协会联合颁发的经纪人资格证书。通过培训，使经纪人进一步掌握了相关的知识和技巧，从理论和实践上都得到了提高，同时也增强了经纪人之间的相互联系，为经纪人开展经纪业务奠定了基础。
三、竭诚为经纪人服务
（一）、搭建网络平台，利用互联网加大对经纪人的信息服务。一是在喀喇沁旗社区便民服务网络中心网站建立《经纪人专栏》（www.klq5817788.com/6/125/index_1.htm），发布经纪信息；发布新闻消息；宣传经纪法律法规；宣传协会章程和自律条例；宣传经纪人事迹，展示经纪人风采。二是建立《喀喇沁旗经纪人QQ群》（群号：200391001），为喀喇沁旗经纪人提供相互交流和信息传递的空间。三是利用赤峰市经纪人协会网站（www.cfjjr.com），宣传经纪人典型，交流经纪信息，实现信息共享。通过上形式，为全旗经纪人建立起便捷、全面的信息通道。经纪人可以利用信息平台发布或收集信息，及时了解和掌握市场动态，增强市场反映能力。积极引导具备条件的经纪人开展网上交易和电子商务，利用现代信息技术和手段拓展市场营销空间。
（二）、加大宣传力度，扩大经纪人在社会中的影响。一年来，印发通知、公告和宣传单共3800多份；网站、QQ群发布信息200多条次；电话联系180多人次；喀喇沁电视台播出新闻及专题片8次，并通过走访座谈等方式，使经纪人工作及经纪人行业得以广泛宣传，影响力不断扩大，越来越多的人开始重视经纪人事业。
（三）、建立经纪人通讯联系，专人定期与经纪人电话沟通，征求意见、答疑解惑，尽最大努力帮助经纪人解决工作中的问题。
四、加强经纪人分会的自身建设
自分会换届以来，非常注重自身建设。职责明确，密切配合，工作调理清晰，主攻方向明确，各项规章制度健全。在严重资金短缺的情况下，克服重重困难，坚持工作。严谨的工作态度和热情的竭诚服务赢得了社会各界的公认和广大会员的好评。
喀喇沁旗分会近一年来做了些工作，好多工作还没有到位。与兄弟旗县相比有很多差距。经纪人工作仍存在一些问题，如：从事经纪活动的人员，入会意识淡薄，认为入不入会和有没有资质证一样从事经纪活动；经纪人队伍建设还有待于加强；经纪人工作没有引起社会及政府部门的高度重视，缺乏必要的措施和有效的引导。
下步工作打算：一是进一步建设好经纪人网络交流平台。加大舆论宣传力度，为经纪人开展工作创造良好的氛围。利用市协会经纪人网站的“乡乡通”、“百业联盟”、“供求信息平台”以及“喀喇沁旗经纪人专栏”，将喀喇沁有特色的农副产品进行宣传推广，促进本地区商品流通。二是为经纪人队伍发展提供条件，积极引导和帮助农村经纪人注册登记，取得合法市场主体资格。三是进一步加强规范化管理，促进经纪人队伍健康发展。制定、推广示范性和适应性较强的经纪合同示范文本，指导和帮助经纪人依法签订和履行合同。打击经纪活动中无照经营、欺行霸市、压级压价、合同欺诈和骗买骗卖的违法行为，切实保护交易双方的合法权益。四是进一步做好经纪人培训工作。有计划的对经纪从业人员进行法律法规、合同规范、市场营销、职业道德等方面的培训，提高经纪从业人员的法律意识、业务素质和服务技能，增强驾驭市场的能力。
